Tiger24 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เหตุผลในการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, อายุ, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย |
ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
สื่อสารและแจ้งเตือนธุรกรรม |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝากถอน |
ดำเนินธุรกรรมและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ |
ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ |
การตั้งค่าเว็บ, ประวัติการเข้าชม, Session ID |
ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ทั้งหมดจะถูกปกป้องตามมาตรฐานสูงสุดที่ Tiger24 กำหนดไว้ และไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
หมายเหตุ: Tiger24 เก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นตามหลัก Data Minimization เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
Tiger24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลอยู่ภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น ไม่เกินขอบเขตที่แจ้ง"
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทุกรูปแบบบน Tiger24
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และเพิ่มคุณภาพการให้บริการของ Tiger24
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่จำเป็น
- การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีและการใช้งานของคุณ
สำคัญ: Tiger24 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และจะไม่ส่งข้อความโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ Tiger24 โดยตรง หากคุณต้องการยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาด สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
Tiger24 เข้าใจดีว่าคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่ไม่รู้จัก เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามอย่างเข้มงวด โดยข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ Tiger24 คัดเลือก: เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน Tiger24 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกง Tiger24 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทางกฎหมาย
- ด้วยความยินยอมของคุณ: ในกรณีอื่นๆ นอกจากที่ระบุข้างต้น Tiger24 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
Tiger24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลสมาชิกให้แก่นายหน้าข้อมูล (Data Brokers) หรือบริษัทโฆษณาภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น นี่เป็นหลักการที่ Tiger24 ยึดถืออย่างเด็ดขาด
Tiger24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ tiger24.im
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Tiger24 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่าที่ต้องการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับ Tiger24 บนแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปฏิเสธได้
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ tiger24.im ทำงานไม่ถูกต้อง Tiger24 แนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นและคุกกี้ประสิทธิภาพเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
Tiger24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบ Tiger24 ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในระบบธนาคารและรัฐบาล แม้ข้อมูลจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ก็ไม่สามารถอ่านได้
การควบคุมการเข้าถึงของพนักงาน
พนักงาน Tiger24 แต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่องานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege) ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกมีการบันทึก Audit Log อย่างสมบูรณ์
การตรวจสอบและแจ้งเตือนแบบ Real-time
ระบบ Tiger24 มีการตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานและอาจระงับการเข้าถึงทันทีเพื่อความปลอดภัย
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) พร้อมใช้งานตลอดเวลา
Tiger24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสนทนากับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด เพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพิ่มเติมเพื่อการสืบสวนที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
- คุกกี้และข้อมูล Session: ถูกลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน)
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถกู้คืนได้อีก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Tiger24 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน Tiger24 รับประกันว่าจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Tiger24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่
support@tiger24.im พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ Tiger24 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี Tiger24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบคลาวด์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม Tiger24 ดำเนินการนี้ด้วยความระมัดระวังสูงสุด
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
- Tiger24 เลือกใช้เพียงผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ Tiger24 กำหนด
- ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลตัวตนของสมาชิกจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งออกนอกระบบทุกครั้ง
- Tiger24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับที่ตั้งของการประมวลผลข้อมูล
มาตรฐานสากล: Tiger24 ใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใดในโลก
Tiger24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ Tiger24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Tiger24 มีมาตรการเข้มงวดในการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ดังนี้
- กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกราย
- Tiger24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก Tiger24 สามารถแจ้งได้ที่ support@tiger24.im เพื่อให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยทันที
Tiger24 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: หากคุณกังวลเกี่ยวกับการเล่นการพนันของตนเองหรือคนในครอบครัว สามารถอ่านแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่
หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Tiger24
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tiger24 ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: support@tiger24.im
- Live Chat บนเว็บไซต์ tiger24.im: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับเรื่องที่ซับซ้อน
Tiger24 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ Tiger24
การอัปเดตนโยบาย: Tiger24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน
